Chính sách vận chuyển

Điều khoản & Điều kiện giao hàng quốc tế

Chính sách vận chuyển của chúng tôi là một phần của và phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện bán hàng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách vận chuyển này bất cứ lúc nào. Chính sách g Hoà trả này được cập nhật lần cuối vào ngày 13/06/2022

Vận chuyển quốc tế

Vui lòng tham khảo biểu phí sau để hiểu mức phí vận chuyển cụ thể cho các mặt hàng thuộc Chính sách vận chuyển của chúng tôi:
Giá trị đơn đặt hàng

Phí vận chuyển cho đơn đặt hàng của bạn sẽ được tính toán và hiển thị khi thanh toán.

Ngày giao hàng

Tất cả các đơn đặt hàng được xử lý trong vòng 7 đến 15 ngày làm việc (không kể ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ) sau khi nhận được email xác nhận đơn đặt hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được một thông báo khác khi đơn đặt hàng của bạn đã được giao.

Trong trường hợp chúng tôi đang gặp phải một lượng lớn đơn đặt hàng, việc giao hàng có thể bị chậm lại vài ngày. Vui lòng thêm vận chuyển giao hàng.

Thuế và Hải quan

Japan Life Pharmaceutical không chịu trách nhiệm về bất kỳ thủ tục hải quan và thuế nào áp dụng cho Đơn hàng của bạn. Tất cả các khoản phí áp dụng trong hoặc sau khi vận chuyển là trách nhiệm của khách hàng (thuế quan, thuế, v.v.)

---------------------------------------------------------------

Chính sách Hoàn trả

Điều khoản & Điều kiện đổi trả sản phẩm

Chính sách Hoàn trả của chúng tôi là một phần của và phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện bán hàng của chúng tôi.　Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách Hoàn trả này bất cứ lúc nào. Chính sách Hoàn trả này được cập nhật lần cuối vào ngày 13/06/2022.

Xin lưu ý rằng do tính chất của sản phẩm, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại sau khi sản phẩm đã được vận chuyển.

1. Có thể cho phép Trả lại/Đổi nếu bạn nhận được một sản phẩm LỖI.Trong trường hợp hi hữu là sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm đó bằng một sản phẩm mới hoặc tương đương sau khi kiểm tra hàng tồn kho của chúng tôi. 

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc website này trong vòng bảy (7) ngày sau khi nhận được sản phẩm. Sau khoảng thời gian này, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận trả lại và trao đổi.

2. Có thể cho phép Trả lại/Đổi nếu bạn nhận được một sản phẩm KHÔNG ĐÚNG so với những gì bạn đã đặt hàng.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc trên website này trong vòng tám (8) ngày sau khi nhận được sản phẩm. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận trả lại và trao đổi

Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp riêng lẻ khi cân nhắc việc trả lại sản phẩm; trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin như hình ảnh để chúng tôi có thể đưa ra quyết định tốt nhất.Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng, dễ dàng và giảm thiểu tối đa sự bất tiện.

* Vui lòng bao gồm biên lai giao hàng khi trả lại đơn đặt hàng và gửi qua phương thức Thu tiền khi giao hàng. *

Phí vận chuyển Trả/ Đổi 

Trong trường hợp trả lại hàng do phía khách hàng, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển hàng trả lại.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chịu chi phí đổi hàng bị lỗi hoặc hàng được giao không đúng.